课程时间:2-3天,6-7小时/天(可根据客户要求调整)
授课对象:企业中层管理者,团队主管
授课方式:讲解+工具+训练+点评
课程背景:
传统管理者在与下属沟通中较多的以为员工解决具体问题为目的,所以,沟通的重心落在事上而非人上。随着社会的进步,员工的个体意识越来越强,单纯地“就事论事”地沟通,已经无法达到实现绩效的目的。教练式沟通是基于教练技艺的一种全新的沟通模式,其沟通重点在人而不在事,以谈话沟通的形式激发员工的潜能,帮助员工及时调整到最佳状态,提升员工独立解决问题的能力,使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升,把所有的能量都集中在团队的绩效目标上。
本课程根据NLP教练技艺及经典的管理教练技艺,结合全球大多数成功经理人的经验,并基于5年的团队管理者教练以及团队辅导经验而设计,帮助团队管理者通过教练式沟通,提升下属的主动性及解决问题的能力,从而提升管理效率,从根本上提高团队竞争力,创造高绩效。
课程目标:
1、了解教练式沟通的优势,及对于提升绩效作用
2、理解教练式沟通的底层逻辑,建立以人为本的团队管理理念,提升领导力
3、通过沟通焦点的设定,掌控沟通的能量传递,成为沟通对话中的引领者
4、学习结构化聆听、强有力提问、行动意愿强化等教练式沟通技巧,提高与下属沟通的成果产出度。
5、掌握教练式沟通在绩效管理中的应用策略,成为高绩效团队的缔造者。